服務(wù)內(nèi)容：
公司秉承“質(zhì)量至優(yōu)，服務(wù)至誠，用戶至心，信譽至上”的經(jīng)營理念和興業(yè)宗旨，我公司將一如既往地做好服務(wù)：
1、用戶收到設(shè)備后，我公司免費提供電話或視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)。(需求上門指導(dǎo)服務(wù)的用戶，按合同約定的條件執(zhí)行)
2、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中，我公司員工應(yīng)盡心盡力，以用戶的滿意為工作目標(biāo)。
3、在試機指導(dǎo)過程中我公司員工應(yīng)對用戶提出的問題做詳細(xì)認(rèn)真的解答。
4、我公司員工將無條件免費向用戶指導(dǎo)機器使用技巧和榨油工藝。
5、用戶在使用中遇到問題可隨時向我公司反饋，我公司員工將于2小時內(nèi)進(jìn)行電話回訪，并給出解答和處理方案。
6、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題（人為操作因素，易磨損零件不屬于質(zhì)量問題）或電話指導(dǎo)無法解決的我公司承諾72小時內(nèi)上門解決，如上門無法解決的我公司承諾免費更換故障部件或免費返廠維修。
【敬告用戶】:
1、用戶應(yīng)按照操作說明或技術(shù)人員要求，正確操作設(shè)備。
2、用戶使用中出現(xiàn)故障應(yīng)及時向我公司反饋，并詳細(xì)描述故障情景。我公司人員有權(quán)力向用戶了解故障前操作詳情，且用戶應(yīng)實事求是進(jìn)行說明。
3、如發(fā)現(xiàn)屬于人為操作損壞且向我公司隱瞞并假裝成質(zhì)量問題的，我公司查實后不再提供免費服務(wù)。
